Emeklilere Yeni Bankacılık Uygulaması: Vezneler Kapatılıyor

Türkiye genelindeki tüm emeklileri ilgilendiren önemli bir bankacılık düzenlemesi yürürlüğe girdi. Bu yeni uygulamayla birlikte, 81 ilde 20 bin TL altındaki para çekme işlemleri artık banka veznelerinden yapılamayacak ve bu tür işlemler yalnızca ATM’ler aracılığıyla gerçekleştirilebilecek.

Amaç: Vezne Yoğunluğunu Azaltmak

Bankaların bu kararı almasındaki temel neden, şube veznelerinde yaşanan yoğunluğu azaltmak. Özellikle emeklilerin küçük meblağlardaki işlemler için veznelere yönelmesi, hem banka personelinin iş yükünü artırıyor hem de tüm müşteriler için bekleme sürelerini uzatıyordu. Türkiye genelinde sayısı 49 bini aşan ATM’lerin daha etkin kullanılmasıyla bu yükün otomatik sistemlere kaydırılması hedefleniyor.

Emekliler Endişeli: “Teknolojiden Uzak Vatandaşlar Ne Yapacak?”

Bu yeni düzenleme, özellikle teknolojik işlemlere mesafeli yaklaşan yaşlı vatandaşlar arasında büyük bir endişeye yol açtı. ATM kullanımında zorlanan veya bu teknolojiye yabancı olan birçok emekli, düşük tutarlı işlemler için bile bankaya gittiklerinde geri çevrilme korkusu yaşıyor. Emeklilerin temel talebi, ya vezne işlemlerindeki kısıtlamanın kaldırılması ya da ATM kullanımı konusunda kendilerine daha fazla destek sağlanması yönünde.

Bankaların Yaklaşımı ve Gelecek Adımlar

Bankalar, bu geçiş sürecinde emeklilere yönelik rehberlik hizmetlerini artıracaklarını ve ATM kullanımı konusunda bilgilendirme çalışmaları başlatacaklarını belirtiyorlar. Ancak, emeklilerin alıştıkları işlem yöntemlerini değiştirmelerinin zaman alacağı ve bu sürecin kolay olmayacağı öngörülüyor. Bankalar, ATM’lerin kullanımını teşvik ederken, aynı zamanda teknolojik bilgilendirme faaliyetleriyle emeklilere destek olmayı amaçlıyor.